Soms kwamen mensen naar me toe wanneer ze een medische ingreep ondergingen en de dokters een bepaalde manier voorlazen om de patiënt als een Hoogwerker van de beademing af te halen. Ik glimlachte en adviseerde hen: “Probeer deze nieuwe manier. Na zorgvuldige overweging van de nieuwe procedure, verklaar ik dat dit de manier is om het te doen”. Een dokter leeft van deze opmerkingen!
Zo denk ik er ook over. Ik kan er niet tegen om iemand een langzame dood te zien sterven. Ik kan de gedachte niet verdragen dat de ziekenhuismedewerkers 50.000 dollar per jaar betaald krijgen, midden in het achterste hokje van een of ander monster! Ook al kan ik niets doen aan de verzekeringsmaatschappijen, ik kan wel iets doen aan de mensen die sterven. Ik kan er niet tegen als er iemand sterft enz. Als er een manier is om het leven van de mensen die leven beter te maken, zou ik dat graag willen weten.
Dus besloot ik er wat onderzoek naar te doen, en ontdekte dat er een nieuwe manier is om mensen over de hele wereld in je organisatie te rekruteren, die werkt volgens dezelfde principes als professionele sporten. Je kan gewoon een video CV toevoegen aan iemands profiel op LinkedIn, en het zal van daaruit linken naar hun email adres en dan naar hun CV. Het kost ze eigenlijk maar een paar minuten om het uit te proberen!
Iedereen die in een broekzak woont heeft wel een vriend, familielid of buur die hier in de gezondheidszorg aan het geraken is. Zij zitten nu in de reikende fase. Wat weten zij van het nieuwe HR-concept? Weten ze wat een Human Resources Manager doet? Kunnen ze het zelfs uitspreken?
Dit is wat er nodig is om een Human Resources Manager te zijn:
Een personeelsmanager moet een achtergrond hebben in bedrijfswiskunde, bv. economie, prospectie, statistiek, enz.
moeten de betekenis van doelstellingen en functies van eenheden kunnen begrijpen;
Inzicht in gedragsgericht interviewen: dit is wat wij graag interviewen noemen, leert mensen u meer te vertellen over wie zij zijn, en hun sterke punten, waarden en attitudes te identificeren;
en het vermogen om een baan te vinden: dit is wat wij noemen het creëren van een geweldige kandidaat voor onze baan!
Een Human Resources Manager moet niet alleen een functiebeschrijving kunnen opstellen, maar ook de elementen ervan begrijpen:
leert over het grote geheel en kijkt naar het grote geheel,
ziet te begrijpen hoe je een potentiële werknemer interviewt en
ziet de juiste vragen te stellen en
heeft een professionele verantwoordelijkheid voor het bepalen van doelstellingen
Hier is een voorbeeld van de bovenstaande elementen:
– Een Manager Personeelszaken rapporteert aan een HR-directeur die rapporteert aan een afdelingsmanager.
– De Manager Personeelszaken stelt een beschrijving op van de “Kantooromgeving” om te kunnen delen met haar personeel.
– Zij bepaalt dat het HR-personeel bewust moet worden gemaakt van hun toegang en verantwoordelijkheden.
– Zij maakt een beschrijving van het “Personeelsgebied” om te kunnen delen met haar werknemers.
– Zij bepaalt dat een afdelingsmanager wekelijks een statusrapport moet krijgen.
– Bij het opstellen van de beschrijving overlegt zij met de HR-medewerkers, de afdelingsmanager en de manager medewerkerstevredenheid.
– Zij creëert een proces om werknemers in staat te stellen zich te melden als er een nieuwe werknemer wordt aangenomen.
– Nieuwe werknemers worden tegelijk met hun opleiding getoetst aan de beschrijving van de nieuwe werknemer.
– Nadat een nieuwe werknemer is aangenomen, maakt de personeelsmanager een samenvattend verslag en laat dit aan de werknemer zien.
– Zij adviseert de werknemer dat het tijd is om de salarisstructuur aan te passen.
– Het loon en de uren worden beïnvloed door de beslissingen van HR.
Haar aanbevelingen zijn misschien verbloemend, maar ze heeft levens veranderd. Zij heeft ideeën, nieuwe cijfers en tips van haar rapporten doorgegeven aan de hoofden van haar afdeling en de personeelsafdeling. Zij heeft workshops en bijeenkomsten georganiseerd en deze gepresenteerd als een middel om de productiviteit te verhogen en de werknemers trots en loyaal te maken. Zij heeft zich volledig ingezet, en haar algemene tevredenheid als manager en docent is zeer hoog. Haar algemene prestatiecijfers zijn ook zeer hoog. Wat denkt u?
Lees meer: